Pavillon de la Chaussée de Gouvieux

"Je remercie toute l équipe docteur les infirmières et les aides soignantes le personnel de l après-midi pour le quatre heure petit café pour les 2 mois ou ma maman a séjourné. 12 février 14 avril 2025."

"Un immense merci à toute l’équipe du Pavillon de la Chaussée pour avoir remis sur pieds notre maman de 92 ans qui sortait de 3 semaines d’hôpital pour difficultés respiratoires et grandes difficultés à se déplacer. Grâce aux supers kinésithérapeutes, maman a recommencé à marcher, et faisait le tour du centre sans peine (Inimaginable auparavant). Elle a vraiment été remise en forme grâce au suivi, aux conseils, à la bienveillance et à l’écoute de chaque membre de l’équipe soignante. Un grand merci à la gentille docteure (pardon d’avoir oublié son nom) qui a pris en compte touts les pathologies de maman et modifié très justement ses ordonnances. Ceci est le deuxième séjour de notre maman qui avait déjà séjourné dans ce centre il y a 3 ans après un long séjour à l’hôpital. Nous n’imaginions pas une seule seconde qu’elle puisse partir ailleurs pour cette nouvelle convalescence et pour aller mieux. Vous avez vraiment toute notre gratitude et notre reconnaissance infinie."

"Suite à une opération de la hanche ma mère a été accueillie ainsi que mon père qui lui non plus ne marchait presque plus au pavillon de la chaussée qui a accepté de les accueillir simultanément Ils ont retrouvé la marche grâce à l’équipe médicale et aux kinésithérapeutes Je remercie chaleureusement l’ensemble du personnel qui est très à l’écoute des besoins spécifiques de chaque résidents."

"Ma maman a fait un séjour de 5 semaines dans votre établissement et nous tenions a remercier toute l'équipe qui a fait preuve de patience et de bienveillance. Merci également pour l'écoute et l'aide apporté aux familles. Je recommande vivement."

"Mauvaise expérience pour un membre de ma famille des soignants pour certains maltraitants. J’espère que cet établissement ouvrira les yeux."

"Très mauvaise qualité des repas et quantité limite"

"Mon beau père a fait 2 séjours dans cet établissement. Je ne peux que saluer la gentillesse,la disponibilité et l'attention portée aux patients. Merci à toute l'équipe médicale. Bonne continuation"

"Très bonne équipe médicale et de kiné. Personnel efficace et sympathique. Les patients sont bien pris en charge(kiné et gymnastique douce) Mon père a fait 2 séjours, je recommande."

"Mon beau est resté chez vous pour se remettre en état, bravo pour votre gentillesse surtout au Docteur Agarbi pour sa bienveillance"

"Incompétence et maltraitance, fuyez, fuyez, fuyez"

"Super accueil. Après une deuxième hospitalisation, je ne peux que recommandé. Déjà que lors de ma première hospitalisation en 2021 j’étais très satisfait, mais je ne pensais pas qu’on pouvait améliorer tout ça. Tout le monde était au petit soin. Seul bémol la cuisine."

"Suite à l'hospitalisation de ma grand-mère, je ne peux que recommander cet établissement! nous y avons trouvé la bienveillance, la gentillesse et la compétence. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, sans oublier l'encadrement! bonne continuation."

"Parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoile. A bannir très mauvaise qualité de soins . Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs faite le"

"Le pavillon de la chaussée bel endroit bien situé calme très très calme et les gens se reposent au calme"

"Je relate l'expérience d'une amie qui y a été hospitalisée. Chambre agréable . Personnel sympathique et professionnel. Les kinés pourraient être plus nombreux pour faire des plus petits groupes ou de l'individuel (rêvons un peu à une qualité de soins idéale ). Le parc est très agréable, bravo au jardinier pour son merveilleux travail qui a clairement embelli le séjour! Les repas ont également été appréciés. Mon amie s'est parfois sentie infantilisée notamment par l'accueil où l'on redemandait à sa fille de confirmer ses décisions alors que c'est une personne qui a toutes ses compétences intellectuelles. Peut être réfléchir également à la pertinence du questionnaire mémoire systématique par l'ergothérapeute pour les séjours courts en post opératoire orthopédique. A moins que cela ne soit une obligation légale? Par ailleurs, nous avons été un peu surprises de voir la podologue (?) faire ses soins dans la salle commune (non mais en fait franchement c'est beurk!) était-ce vraiment la podologue ou une famille qui aidait une personne à se couper les ongles.... Mystère, on laissera le bénéfice du doute... mais c'est beurk! Les télévisions sont trop petites pour des personnes qui voient mal. L'absence de Wifi est très étonnante, internet est une distraction! Oui oui ! Même pour les vieux! On est plus au moyen âge! La télévision est chère 5euros par jour et globalement l'aspect financier est assez présent et ressenti. Des animations seraient un plus pour se distraire un peu (jeux de société , activités manuelles, chorale, scrapbooking, ou carrément karaoké, mariachis et fiestas (ok bon j'en rajoute un peu.. ) ou au moins prévoir quelques jeux de société à emprunter par exemple et une bibliothèque partagée. La distraction contribue à un bon moral et à la guérison. Le port du masque reste obligatoire ce qui est une excellente idée vu les patients accueillis même si les visiteurs sont peu disciplinés sur ce sujet. En tant que visiteur la signalétique des chambres est un peu petite et l'accueil peu ouvert sur l'extérieur, on a peur de déranger en entrant dans le bureau. Le séjour s'est bien déroulé et a été apprécié , bonne organisation des transports. Merci à tout le personnel."

"Décevant, plus rien à voir avec il y a quelques années, moins d attentions, de suivie médical, visite rapide dans les chambres,on se préoccupe plus du bien être, savoir si la personne a besoin de quelque chose, tel à disposition,télévision..ont peut signaler divers choses et point à ameliorer,ça fait sourire le personnel et le pire, des réflexions de celles ci, nous pensons avertir les cadres et les responsables de santé"

"N’en doutez pas...votre gentillesse, votre compassion et votre optimisme ne sont pas passés inaperçus ! Grâce à vous, je peux dire que j’ai plutôt bien vécu mon séjour parmi vous. Je vous remercie pour tout ! Vous êtes formidables ! Vous avez été adorables, performantes, et toujours à l’écoute. Même si je ne souhaite tout de même pas revenir de sitôt, vous avez fait de mon séjour au Pavillon de La Chaussée un moment plus agréable que prévu et je vous en remercie. Merci pour tout ce que vous avez fait ! Ma famille et moi-même sommes extrêmement reconnaissants pour les soins que vous avez apportés."

"Excellente prise en charge de ma maman ,joli cadre, merci à la dame de l ' accueil très professionnelle et humaine"

"Malgré les conditions sanitaires difficiles, les personnels ont su apporter aux patients le réconfort de leur adaptabilité et de leur professionnalisme. Encore Merci."

"Ma mère en fin de vie a été parfaitement prise en charge dans cet etablissement par un personnel médical et paramédical très à l écoute. Pour ma part, l’ensemble de l equipe m a accompagné avec beaucoup de tact lors de cet épreuve (personne de l accueil, aides soignantes, infirmières) Un remerciement appuyé au medecin pour sa compétence et son humanité."

"Je viens de passer 3 semaines dans cet établissement avec un Personnel Très Attentionné envers le patient👍. Des Médecins et Infirmières compétentes ayant le sens du dialogue (très a l écoute et disponible) tant avec le patient que sa famille. La qualité du suivi médical est Remarquable. Aucune remarque négative à faire. Je Recommande cet établissement en toute confiance. Et leur transmets Mes Meilleures Pensées💐"

"Etablissement à éviter absolument : ma soeur y est entrée après une opération du col du fémur, elle y est restée un mois et durant son séjour 2 pathologies supplémentaires (fracture des 2 cotes suite à une chute et une fausse route par manque de surveillance) puis départ aux urgences de Creil pour une pneumopathie, puis décès. Merci à ceux qui n'ont pas fait leur boulot (je ne vous admire pas et je ne vous applaudit pas non plus). ma note zéro étoile"

"Je viens de passer 3 semaines au Pavillon de la Chaussée à Gouvieux. Je ne peux que me féliciter d’avoir choisi cet établissement pour me remettre d’une mauvaise chute : L’accueil chaleureux dans un établissement spacieux, propre, lumineux, le personnel soignant (médecins, infirmières, personnel de nuit...) aux petits soins et les « kinés » au top... je suis arrivée en brancard et repartie en marchant sans aide... Je n’oublie pas non plus le parc magnifique où l’on se promène (avec les kinés) tous les après-midi afin de parfaire la marche. Bravo à tout le personnel et un grand merci."

"Très bon établissement de convalescence"

"a fuir !!!!! a part l’hôtesse d’accueil tout est a revoir le médecin (femme ? ) serait plus a sa place dans un univers carcéral et la bouffe est immonde"

"Déçu"

"Aucune empathie envers le patient et la famille le personel accueil équipe de ménage brancardier et kiné au top la cadre infirmière à l écoute de ses patients parcontre concernant le suivi catastrophique ...DÉCEVANT"

"Etablissement à la hauteur de ce qu'on attend de ce genre de service : le personnel est très attentionné et plein d'empathie pour les patients ; chaque soignant prend le temps d'écouter et de comprendre les difficultés et souhaits des personnes âgés : pas d'infantilisation mais plutôt des paroles empreintes de respect et de considération. Confier un membre de la famille à des étrangers n'est pas facile, mais cela est moins douloureux dans ce centre, et l'humanité qu'on y trouve est réconfortante et rassurante. Bravo à tous"

"Excellent établissement avec un personnel empathique et attentionné. Des médecins et infirmières compétentes ayant le sens du dialogue tant avec le patient que sa famille. La qualité du suivi médical est remarquable. Aucune remarque négative à faire. Nous recommandons cet établissement en toute confiance."

"Service SSR déplorable depuis départ des anciens medecins: nouveaux médecins peu aimable (compétences???)et non empathique envers les patients, voire moquerie des patients. Surcharge de travail intense pour le personnel: cadre abuse des intérimaires avec horaires effectuées dans l'illégalité de la loi travail. Cependant les agents hôtellerie et l'accueil de l'hôtesse restent agréable pour les patients."

"dommage un centre il y a quelques mois était au top , en peu de temps il s'est dégrader dans tous les services il faut réagir Mr le directeur"

"Sejour affreux pour ma mère"